10еместо
Фабрика спартак « все идеи проекта

0

-2
+2

Размер не соответствует заявленному. Менеджеры магазина решение проблемы нашли быстро. Просто сказали ,,до свидания,, и бросили трубку

Пододеяльники и простыни в комплектации Евро меньше на 10см с каждой стороны. Галочка поставленная при доставке курьером о согласии с условиями покупки ,является для этой компании гарантией безнаказанности их брака.Менеджеры откровенно посылают. Никогда не воспользуюсь услугами этой конторы и другим не советую.

Алла, 22.12.2016, 12:37
Статус идеи: ожидает рассмотрения

Комментарии

Надежда, 28.12.2016, 15:57
В соответствии с условиями соглашения:
6. Возврат товара
6.1. Возврат товара надлежащего качества.
Вы имеете право вернуть товар в течение 7-ми дней с момента получения.
Возврат возможен в случае, если:
• изделие не было в употреблении,
• сохранен его товарный вид (этикетки; ярлыки, содержащие характеристики товара) и потребительские свойства,
• сохранена оригинальная упаковка производителя (пакет, коробка и т.п.) с наклейками и штрих-кодами;
6.3 Возврат товара ненадлежащего качества.
Если доставленный Вам товар оказался ненадлежащего качества вследствие производственного брака, Вы вправе вернуть его. К возврату не принимается товар, бывший в употреблении либо постиранный. Все расходы по возврату идут засчет продавца.
6.4. Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества осуществляется методом согласованным с покупателем: наличными или безналичным переводом.
7. Заключительные положения
7.1.Во всем, что не урегулировано настоящим Соглашением, а также протоколами и/или дополнительными соглашениями к нему, Стороны руководствуются действующим законодательством.
Алла, 28.12.2016, 22:39
К сожалению наша действительность такова, что сухие отписки не решают ситуацию никаким образом. Вы как продавец всегда создаете такие условия, чтобы вам никогда не остаться в проигрыше. И я вас отчасти понимаю.. испорченные новогоднее настроение и потраченные мной деньги единственный результат вашей работы. Я покупала эти комплекты в ожидании друзей из Петербурга на новогодние каникулы. Они лежали и ждали своего часа. Я довериась вашему магазину и линейкой не изменяла комплекты. Вот так пошел месяц. .. будет мне наука, что доверять нельзя ничему и не кому. Жаль только что от вас я не услышала даже извинений. Но все всегда возвращается. И каждый кто совершает такие действия обязательно окажется в зеркальной ситуации , только с другой проблемой. Желаю вам также быть ,, посланными куда подальше,, при обращении к таким же торговцам, чиновникам, врачам и так далее. .. С новыми годом! Всех благ!

Оставить комментарий